|
Wie zijn wij? Ons kantoor werkt voor u als cliënt niet voor banken of verzekerings- maatschappijen Wij geven adviezen over pensioenen, hypotheken, kredieten, en levensverzekeringen en bemiddelen zonodig bij de totstandkoming van overeenkomsten tussen u als cliënt en een bank of verzekeraar. Onze diensten U kent ze waarschijnlijk wel van de reclame. Maatschappijen waarbij u telefonisch of via internet een lening of levensverzekering kunt sluiten. Het lijkt zo aantrekkelijk, maar is 't dat eigenlijk wel? U krijgt geen persoonlijk advies, kunt niets vergelijken en moet ook nog eens alles alleen opknappen. En daar ligt nu precies het verschil. Door middel van een Hypotheek- Client- of Bedrijf Informatie Formulier brengen wij uw persoonlijke situatie in kaart. Hierna bekijken wij in overleg met u welke producten u wel of niet nodig heeft. U ontvangt op verzoek een advies en informatie en/of uitleg over de eventueel geadviseerde producten Wij zijn uw vraagbaak bij uw financiele-, sociale- of wettelijke aangelegenheden. Aangezien wij bemiddelen tussen u en een bank en/of verzekeraar verloopt de incasso en afdracht van gelden direct tussen u en een bank of verzekeraar. De exacte termijnpremies en hoelang het contract loopt kunt u vinden op de rekening die u krijgt van een bank en/of verzekeraar. Wanbetaling is dan ook een zaak tussen u en een bank of verzekeraar. Een bank of verzekeraar geeft dan aan wat de gevolgen zijn van een wanbetaling. Privacy Via Breakpoint worden uw persoonlijke gegevens samen met die van uw financiering, pensioen of levensverzekeringen accuraat geadministreerd. Bij gesprekken met de adviseurs van Breakpoint geeft u veel persoonlijke informatie aan de adviseur. Adviseurs van Breakpoint voldoen aan de eisen die gesteld worden in de Wet Bescherming Persoonsregistraties. Hierdoor heeft u de zekerheid dat de adviseur zorgvuldig omgaat met uw persoonlijke gegevens en dat uw privacy is gewaarborgd. Uw gegevens worden conform de Wet Bescherming Persoonsregistraties alleen verstrekt aan de daartoe bevoegde personen of instanties. Full Serviceverlening Nadat drie overeenkomsten of meer gesloten zijn, heeft u gedurende de gehele looptijd recht op service van uw bemiddelaar. Nieuwe overeenkomsten worden op juistheid gecontroleerd. Wij handelen niet op eigen initiatief maar overleggen altijd met u. Uw belangen worden behartigd Als adviseur vertegenwoordigen wij uw belangen. Het voordeel daarvan blijkt bijvoorbeeld bij een fout door degene waarvoor wij voor u bemiddeld hebben. Wij gaan meteen aan de slag. Zorgen voor de papieren, beantwoorden vragen, kortom, wij nemen uw papieren zorgen uit handen. U kunt rekenen op een snelle en efficiënte afhandeling. Moeten er pensioenen en/of polissen premievrij- afgekocht-, overgesloten- of opgezegd worden, dan regelen wij dat voor u. Wij kennen de klappen van de zweep en dat maakt verschil. Wat verwachten wij van u? Om uw pakket up-to-date te houden dient u ons kantoor alle gegevens te verstrekken die van belang zijn voor een goede advisering. Daarbij dient u ons op de hoogte te stellen van wijzingen. Hierbij denken wij bijvoorbeeld aan koop/verkoop van waardevolle zaken, andere werksituatie, verhuizing, overlijden, geboorte of uit huis gaan van gezinsleden. Wij verzorgen voor u dat de veranderingen doorgegeven worden aan de maatschappijen. Uw persoonlijke relatie Als adviseur lopen we al een tijd mee. Daarom weten wij precies waarover we het hebben. Bij ons bent u geen nummer in de computer, maar een vaste relatie. We kennen uw situatie. Uw zelfstandige adviseur Breakpoint kan zeggen zelfstandig te zijn. Wij werken met minimaal 130 verzekeraars en banken, maar hebben geen verplichtingen tegenover welke bank of verzekeraar dan ook in Nederland. Geen enkele bank of verzekeraar heeft financiële- of andere belangen in Breakpoint. Zoals bij andere kantoren wel het geval is werken wij niet voor een één verzekeraar of één bank. Wij werken voor u en adviseren u. Op basis van onze kennis en ervaring kiezen wij samen met u de verzekeraar of bank die voor u het gunstigst is. Hoe worden wij beloond? Besluit u om klant van ons te worden dan worden voor schadeverzekeringen niets in rekening gebracht. Dit is al verrekend in uw premie. Voor b.v. een advies, rapport of een analyse wordt u vooraf uitgelegd wat deze werkzaamheden u gaan kosten. Geen onverwachte zaken dus. Deskundige adviseurs hypotheekadviseurs Als u met Breakpoint zaken doet dan bent u ervan verzekerd dat een gekwalificeerde adviseur voor u werkzaam is. Ons kantoor voldoet aan de Wet Financiele Dienstverlening. Dit houdt in dat alle diploma's aanwezig zijn. Bovendien hebben alle adviseurs de opleiding nibe woningfinanciering en financieel planner aan de hoge school doorlopen. U krijgt dus een advies dat is gebaseerd op deskundigheid en ervaring. Bovendien is de adviseur verplicht permanent educatie te volgen, zodat hij of zij op de hoogte blijft van alle nieuwe ontwikkelingen. Zo brengt en houdt Breakpoint de kennis en vaardigheden van zijn adviseurs op een hoger niveau. Onze kwaliteit Buiten dat wij ingeschreven staan in het register van de Autoriteit Financiele Markten heeft ons kantoor een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten om als bemiddelaar (cliëntenremisier) op te treden voor onze cliënten. Deze vergunning stelt ons in staat u te verwijzen naar betrouwbare beleggings-instellingen, die uw belangen op beleggingsgebied kunnen behartigen. Maar onze kwaliteit gaat nog verder. Zo hebben wij de BAVAM-polis wat inhoudt dat als wij een verwijtbare vergissingen maken die u geld zou gaan kosten u schadeloos gesteld wordt. Aangezien wij er zeker van zijn dat wij kwaliteit brengen, zijn wij vrijwillig aangesloten bij het landelijke onafhankelijke Instituut voor Klachten. Mocht u een klacht hebben dan kunt u, nadat u een brief heeft gericht aan de directie van Breakpoint, uw klacht voorleggen aan het Klachten Instituut Verzekeringen. En mocht u echt heel ontevreden over ons zijn dan kunt u de maatschappij opdracht geven om uw lopende zaken te laten lopen via een andere intermediair naar uw keuze. Wij denken dat dit niet zal gebeuren en rekenen op een langdurige samenwerking waarbij u voorop staat en niet een bank of maatschappij.
|
| Email klik hier |